Introduction
We are committed to protecting the personal information and privacy of all our users in compliance with applicable privacy laws worldwide.
To provide you with more accurate and personalized services, as well as a more secure online environment, we have established principles governing the collection, use, disclosure, storage, and protection of your personal information. These principles are based on international and relevant local laws, regulations, and technical standards, and further define your rights regarding your personal information.
This policy pertains to your use of our Platform or Services. When you download, install, access, browse, register, log in to, or use our Platform or Services (hereinafter collectively referred to as "using our Platform or Services"), we will process and protect your personal information in accordance with this policy. We have endeavored to explain the technical terms used in this policy clearly and concisely to facilitate your understanding.
Important Notice:
Please read this policy carefully and ensure you fully understand it before using, or continuing to use, our Products and Services. Make informed decisions in accordance with the guidelines outlined in this policy. If you do not agree with the content of this policy, our Products or Services may not function correctly or achieve their intended purpose. In such a case, you should immediately cease accessing and/or using our Products and Services.
By continuing to use our services after being made aware of this Privacy Policy, you acknowledge and agree to our processing of your personal information in accordance with this Privacy Policy.
This policy applies solely to information collected by us for the purpose of providing services to you through the Platform, and does not apply to information collected by third parties who access the Platform to provide you with their own products or services.
Table of Contents
We collect and use personal information that you voluntarily provide during the use of our services, or that is generated as a result of using our products and/or services, in accordance with applicable legal principles and solely for the purposes stated in this policy. If we intend to use your personal information for other purposes not specified in this policy, or to use previously collected information for a new purpose, we will notify you in a reasonable manner and obtain your explicit consent prior to such use. We will also limit the frequency with which we access your information to a reasonable and necessary extent.
1.1. Registration and Login
• 1.1.1. Mobile Phone/Email Registration: When you register and log in using a mobile phone number or email address, we collect your phone number or email address and related carrier information to provide you with a streamlined login experience.
• 1.1.2. Third-Party Account Registration: When you register for Hand using a third-party account (e.g., Facebook, Apple ID), you authorize us to access the user information (username and profile photo, as required) associated with that third-party account. You may choose whether or not to share other information (e.g., region, gender, contacts) from the third-party account. Declining to share such other information will not affect your use of the product and related services. The third-party platform's handling of your personal information is governed by its own privacy policy.
• 1.1.3. Information Modification: All information you choose to provide during registration can be modified after logging in.
• 1.1.4. Information Display: Upon successful account registration, your provided information will be displayed within the Platform.
1.2. Use of Our Platform and Services
When you use our Platform and Services, we automatically collect certain data, including your Open ID, Ad ID, IP address, device information code, device information series ID, Android ID, XID (an ID generated based on existing device information, model, manufacturer, Android ID, and time zone settings), registration time, login time, and usage records, such as the date and timestamp of actions. We also collect and store the following data:
• 1.2.1. User Profile Information: Information you provide when setting your username, profile photo, date of birth, gender, region, and mobile phone number within the app.
• 1.2.2. Installed Apps List: To facilitate content sharing to third-party platforms, we collect a list of your installed apps to establish connections with those apps.
• 1.2.3. Chat Services Data: If you use our chat services, we process and transmit messages between users. Offline messages are temporarily stored (typically for no more than 30 days) to ensure delivery when the recipient comes online. Stored messages are automatically deleted upon delivery.
• 1.2.4. Transaction Information: For transactions conducted through Google Play, the iOS App Store, or other third-party platforms (if applicable), we collect information necessary to facilitate the transaction and maintain transaction records (including Open ID, user information, fees, currency, purchased products, purchase history, IP address, transaction details, and device details such as operating system version, mobile phone model or device type, and internet connection).
• 1.2.5. In-App Feedback and Customer Service Information: When you use the in-app feedback or customer service function to report issues such as program errors, we collect information including your name, OpenID, device ID, app version, battery power, Wi-Fi signal strength, available device storage, network type, operating system version, browser type, platform, operator, country/region code, coupon details, email address, and any information you provide in the message. You may also choose to provide photos to illustrate errors.
1.3. Safe Operation
To ensure the secure operation of our software and services, we collect your device model, device name, device ID (including IMEI, IMSI, and Android ID), browser type and settings, language settings, operating system version, app version, network device hardware address, login IP address, network access method, network quality data, mobile network information (including operator name), and product version number. To protect your account from unauthorized access, we dynamically detect for abnormal login activity. We may re-access your device ID each time you switch or restart the app, but will limit the frequency of these accesses.
Our security and anti-cheating functions will: (i) analyze user device status to identify security risks and cheating; and (ii) detect whether your signature, picture, username, or chat history contains malicious information.
1.4. Customer Service
When you provide feedback or inquire about our platform or services, we may, for account and system security purposes, request you to provide personal information to verify your identity. Upon successful verification, we may collect information from your communications with us (including account information, order information, and picture/video/text information provided by you), your contact information, and records of your interactions with us, including online chat logs and phone recordings, to resolve your issue and improve our products and/or services. We may contact you by phone, text message, system message, or other appropriate means.
1.5. Instant Messaging
To ensure seamless instant messaging within Hand and timely delivery of personalized content, we will: (i) obtain and use your boot broadcast permission to start the Hand mobile client software or its affiliates; and (ii) use a third-party push messaging service to generate a unique ID for your device.
1.6. Technology Improvement
To train and improve our technology, including machine learning models and algorithms, we may use collected information in internal operations, such as troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical, and survey purposes, and to solicit your feedback. To protect your data, we will use limited information that could be associated with you, and in some cases, we de-identify or aggregate information, or anonymize it so that it no longer identifies you.
1.7. Device Permission Invocation
During the provision of services, we may access certain device permissions. You can choose to disable some or all permissions in your device settings. The display and disabling of permissions may vary across devices. For details on device permission usage, please refer to the [Device Permission Invocation List].
1.8. Legal Compliance and Protection of Interests
To fulfill our legal obligations and, where necessary, to protect the public interest or the vital interests of users and others, we may use your data to help us prevent and respond to abuse, fraud, illegal activities, and other potentially harmful content.
1.9. Exceptions to Authorized Consent
In accordance with applicable laws and regulations, we may collect and use necessary personal information without your authorized consent in the following circumstances:
• 1.9.1. Legal Obligations: Information related to our performance of legal obligations.
• 1.9.2. National Security and Defense: Information directly related to national security and defense.
• 1.9.3. Public Safety and Health: Information directly related to public safety, public health, and major public interests.
• 1.9.4. Criminal Matters: Information directly related to criminal investigations, prosecutions, trials, and related matters.
• 1.9.5. Protection of Vital Interests: Information necessary to protect your or another individual's life, property, or other significant legal rights and interests when obtaining consent is difficult.
• 1.9.6. Publicly Available Information: Personal information you have made public.
• 1.9.7. Legally Disclosed Information: Personal information collected from legally and publicly disclosed information, such as lawful news reports, government information disclosures, and related channels.
• 1.9.8. Contractual Necessity: Information necessary under the online agreement or contract you have entered into with the platform.
• 1.9.9. Service Stability: Information necessary to maintain the secure and stable operation of our products and/or services, such as information used to detect and resolve product or service issues.
• 1.9.10. Other Legal Circumstances: Other circumstances as provided by laws and regulations.
We engage other companies, agents, or contractors ("Service Providers") to perform services on our behalf or to assist us in providing services to you. These services may include marketing, user acquisition, communications, security, infrastructure and IT services, service customization, personalization and optimization, customer service, information analysis and enhancement (including analysis of user interactions with our service), and the processing and administration of consumer surveys.
2.1. Sharing with Third Parties, Including Service Providers
We authorize third parties, including Service Providers, to provide customer support and manage our communities only under the following conditions:
• 2.1.1. Explicit Consent: We have obtained your explicit consent in advance.
• 2.1.2. User-Initiated Sharing: The sharing is initiated by you.
• 2.1.3. Legal Requirements: The sharing is required by applicable laws and regulations or mandatory requirements of competent government authorities.
• 2.1.4. Sharing with Affiliates: Sharing with our affiliates is necessary. We may share your personal information with our affiliates, but only necessary information will be shared, and it will be subject to the purposes stated in this policy. Our affiliates are also bound by this policy and will implement the same security measures to protect your personal information.
• 2.1.5. Sharing with Business Partners: Sharing with business partners is necessary.
2.2. Sharing with Business Partners
You understand and acknowledge that, to provide you with more complete and high-quality products and services, we may authorize our business partners to provide certain services. In such cases, we may share some of your personal information with our partners to improve customer service and user experience. We will only share your personal information for legal, legitimate, necessary, specific, and explicit purposes, and only to the extent necessary to provide our services. We will conduct security assessments and processing on the output, flow, and use of information data to ensure data security. We will also exercise strict supervision and management over our partners. If we find that they are processing your personal information in violation of our agreements, we will immediately terminate our cooperation and pursue legal action.
Our current partners include the following types:
• 2.2.1. Cloud Service Providers: To provide services for global users, we use cloud service providers with robust privacy and data security protections, such as Alibaba Cloud.
• 2.2.2. Content Audit Service Providers: To ensure that user-posted content complies with applicable regulations, we may share such content with third-party content audit service providers.
• 2.2.3. User Acquisition Partners: Entities that assist us with external marketing and user acquisition campaigns. You grant us the right to share de-identified, aggregated user profiles (created using your information) with these partners to optimize external marketing effectiveness and better understand audience demographics. We will not share any personally identifiable information without your consent.
• 2.2.6. Security and Anti-Fraud Partners: We may share user data with security and anti-fraud service providers for the purpose of detecting, preventing, and mitigating fraudulent activities, including but not limited to Real Money Gaming (RMG) related money laundering risks. This sharing is conducted in compliance with applicable anti-money laundering regulations and may include both de-identified and, where legally required, identified user data, subject to data protection agreements.
• 2.2.4. Cooperative Third-Party SDK Providers: When you use third-party functions within Hand, we may access third-party Software Development Kits (SDKs) to enable those functions. We will restrict SDK service providers through agreements. However, these third-party SDK providers may collect your personal information. Their collection and processing of information are subject to their own privacy terms and are not covered by this policy. We recommend that you review the privacy policy of any third-party SDK service before using it. If you identify a risk with an SDK or similar apps, we suggest you immediately cease the relevant operations and contact us. See "Information Collection and Use of Third-Party SDK" for details.
• 2.2.5. Message Push Service Providers: To provide message push services, these providers may collect your push SDK version number, necessary device information, mobile phone status information, and network information to deliver potentially relevant content.
We disclose information about our service providers as follows:
• Google Analytics: Data analysis service. Guide to "Data safety": https://support.google.com/analytics/answer/11582702
• Firebase Crashlytics: Crash monitoring service. Guide to "Data safety": https://support.google.com/analytics/answer/11582702
• Facebook Android SDK: Login and sharing service. Guide to "Data safety": https://developers.facebook.com/terms/dfc_platform_terms/#privacypolicy
• AppsFlyer: Data analysis and marketing service. Guide to "Data safety": https://support.appsflyer.com/hc/en-us/articles/4417197430289-Google-safety-section-form
• Firebase Cloud Messaging: Message distribution service. Guide to "Data safety": https://firebase.google.com/docs/android/play-data-disclosure
• VolcEngine: Real-Time communication service. Guide to "Data safety": https://www.volcengine.com/docs/6504/166009
• Aliyun-OSS: Data storage service. Guide to "Data safety": https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.49734b94WgQZpz
2.3. Participation in Activities and Surveys
When you choose to participate in activities and/or surveys organized by us, our affiliates, or third parties on the Platform, you may be required to provide your name, gender, mailing address, contact information, and bank account information. This is sensitive personal information. Refusal to provide this information may affect your participation in the activities and/or surveys but will not affect your use of other functions. We will only share this information with our affiliates or third parties with your consent to ensure a consistent experience.
2.4. User-Initiated Sharing
You may share your personal information or other information with third parties (including non-specific individuals) through the Platform. However, we are not responsible for the disclosure, use, or other related situations arising from your sharing.
2.5. Transfer
Transfer refers to the transfer of control over your personal information to another company, organization, or individual. We will not transfer your personal information to any other entity unless we obtain your explicit consent. Exceptions include:
• 2.5.1. Consent: We have obtained your consent in advance.
• 2.5.2. User-Initiated Transfer: The transfer is initiated by you.
• 2.5.3. Merger/Acquisition/Bankruptcy: A merger, acquisition, or bankruptcy liquidation of our company may involve the transfer of your personal information. In such cases, we will inform you of the situation and require the new entity to continue to be bound by this policy or obtain your explicit consent again.
• 2.5.4. Legal Requirements: Other circumstances as provided by laws and regulations.
2.6. Public Disclosure
Public disclosure is the act of releasing information to the public or to a non-specific group. We will not voluntarily disclose your personal information publicly, except:
• 2.6.1. Prize Winners/Penalty Notices: When announcing prize winners or penalty notices, we will disclose necessary information (appropriately de-identified).
• 2.6.2. Explicit Consent: We have obtained your explicit consent.
2.7. Exceptions to Authorized Consent for Sharing, Transfer, and Public Disclosure
In accordance with applicable laws and regulations, we may share, transfer, or publicly disclose your personal information without your prior authorized consent in the following circumstances:
• 2.7.1. Legal Obligations: Information related to our performance of legal obligations, including disclosure to competent authorities as required by law or mandatory judicial or administrative requirements. In such cases, we will require the requester to present valid legal documents and take security measures in accordance with laws and industry standards for the disclosed information.
• 2.7.2. National Security and Defense: Information directly related to national security and defense.
• 2.7.3. Public Safety and Health: Information directly related to public safety, public health, and major public interests.
• 2.7.4. Criminal Matters: Information directly related to criminal investigations, prosecutions, trials, and related matters.
• 2.7.5. Protection of Vital Interests: Information necessary to protect your or another individual's life, property, or other significant legal rights and interests when obtaining consent is difficult.
• 2.7.6. Publicly Available Information: Personal information you have made public.
• 2.7.7. Legally Disclosed Information: Personal information collected from legally and publicly disclosed information, such as lawful news reports, government information disclosures, and related channels.
• 2.7.8. Other Legal Circumstances: Other circumstances as provided by laws and regulations.
Please understand that, under current legal provisions and supervisory requirements, we are not required to separately notify you or obtain your consent for sharing or transferring de-identified personal information, provided that the recipient of the data cannot recover and re-identify the data subject.
| Device permission | Service function | Description of functional scenarios |
| Network access | Core service function | Reading and updating App content |
| Media file storage | Media file storage Core service function | Uploading any selected photo as a customized profile picture |
| Microphone | Core service function | Voice chat |
| Notification | Send notification | Pushing notifications |
| Read the clipboard | Convenient input | Convenient search operation |
4.1. Data Storage Location
Your personal information will be processed on servers that may not be located in your jurisdiction. Our support, development, and other global teams have access to your information from locations outside your jurisdiction. Regardless of server location, we will implement appropriate safeguards to protect your rights in accordance with this Privacy Policy.
Our servers used for platform services are located in Frankfurt, Germany.
If your personal information is transferred across borders, we will inform you of the purpose and recipients of the transfer via system message or email and obtain your explicit consent. We will comply with applicable data protection laws and regulations and ensure that the recipient demonstrates adequate data protection capabilities.
4.2. Data Retention
We will retain your personal information for only as long as necessary and reasonably required for the purposes specified in this policy and as required by applicable laws and regulations. Upon expiration of this period, we will delete or anonymize your personal information. ("Anonymization" refers to the irreversible process of rendering personal information unidentifiable, such that the data subject cannot be re-identified. Anonymized information does not constitute personal information.)
In principle, we will promptly delete your personal information after the purpose of collection has been fulfilled and/or within the legally required retention period. However, we may retain your personal information even after you close your account or we cease providing services to you if retention is reasonably necessary to comply with our legal obligations, meet regulatory requirements, resolve disputes, prevent fraud, cheating, or abuse, or enforce this Policy or any other agreement we may have with users.
If we cease operations, we will promptly cease collecting your personal information, notify you of our cessation of operations via individual service notifications or public announcement, and delete or anonymize your personal information.
4.3. Data Security
To ensure the security of your personal information, we will implement industry-standard security measures to protect your personal information and minimize the risk of damage, misappropriation, unauthorized access, disclosure, or alteration. We will actively establish data classification and grading systems, data security management standards, and data security development standards to manage and regulate the storage and use of your personal information and ensure that only personal information relevant to our services is collected.
Your account is protected by security features. Please maintain the confidentiality of your account credentials. We will use commercially reasonable efforts, such as server backups and password encryption, to protect your information from loss, misuse, or alteration. However, please be aware that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. To prevent security incidents, we have established a warning mechanism and emergency response plan in accordance with applicable laws and regulations. If a security incident occurs, we will notify you promptly via email, letter, phone, push notification, or other appropriate methods. If individual notification is impractical, we will issue a reasonable and effective public announcement. We will also proactively report personal information security incidents to regulatory authorities and cooperate fully with government and regulatory bodies.
We are committed to protecting your rights related to your personal information. You may request that we cease using some or all of your data and withdraw your consent.
You have certain rights regarding the personal information we hold about you. Some of these rights apply only in specific circumstances (as detailed below). To protect your information, we may need to verify your identity before responding to any request to exercise your rights.
5.1. Access and Correction
You have the right to request access to the personal information we hold about you, how we use it, and with whom we share it. We may not be able to provide you with certain personal information if doing so would infringe upon another person's rights (e.g., if providing your personal information would reveal information about another individual).
You also have the right to correct your information if it is inaccurate or incomplete.
You can access and correct your personal information by logging into your account at any time.
If you wish us to correct personal information that you cannot correct through your account, please contact us.
Dear users, before you initiate the Hand account deletion process, please carefully review the following: Deleting your Hand account will result in the cessation of our high-quality and diversified products and services for that account, which may impact your ability to exercise certain post-deletion rights. Once your Hand account is deleted, it cannot be reactivated, and all associated information, including any content you have posted, will be irretrievable. Please consider this carefully before proceeding.
If, after careful consideration, you still wish to delete your Hand account, please read and fully understand this Hand Account Deletion Policy. By initiating the deletion process, you agree to be bound by the terms of this policy. If you wish to use our services again after deletion, you are welcome to re-register using other methods permitted by Hand. We also welcome your feedback regarding your experience with our products/services. Please contact us by email at support@yokuy.com so we can further improve our offerings.
6.1. Effects of Account Deletion
Deleting your Hand account will have the following consequences:
• 6.1.1. Account Inaccessibility: You will no longer be able to log in to or use this account (including using this account as a third-party account to log in to other products). You will not be able to access, use, or continue using Hand's related products and services through this account.
• 6.1.2. Data Deletion/Anonymization: All content, information, data, and records associated with your account within Hand's products and services will be deleted or anonymized, unless we are required to retain it as described in "Data Retention" within our Privacy Policy. You will not be able to retrieve, access, obtain, continue using, or recover this data, and you have no right to request its recovery (except as otherwise provided by laws and regulations or as required by regulatory authorities). This includes, but is not limited to:
o User information (such as profile picture, username) and linked information (such as third-party network platform accounts);
o Your personal information associated with this account (you will also no longer be entitled to your user rights as outlined in the Hand Privacy Policy, except as otherwise provided by laws and regulations);
o All other content, information, data, and records (such as your friends list, level, decorations, and virtual items).
• 6.1.3. Forfeiture of Rights and Interests: By applying for account deletion, you agree to forfeit any rights and interests accrued but not fully utilized during your use of Hand's products and services, as well as any future expected benefits. Upon deletion, all your rights and interests associated with this account will be cleared, including:
o All unexpired account-related rights, interests, and privileges;
o Virtual items purchased or recharged under your account;
o All your identity rights and interests linked to your account.
• 6.1.4. Account Non-Reactivation: Deleted Hand accounts cannot be reactivated. Even if you subsequently attempt to register a Hand account using the same third-party platform account, it will be treated as a new account. Therefore, we strongly recommend backing up any content you wish to retain before applying for deletion.
• 6.1.5. Agreement Termination: Upon deletion, the relevant user agreement and other agreements between you and us will be terminated (except for those explicitly agreed to survive termination or as otherwise stipulated by laws and regulations).
• 6.1.6. Other Consequences: Other consequences resulting from Hand account deletion.
6.2. Prerequisites for Account Deletion
Before applying for account deletion, please ensure that your Hand account meets the following criteria:
• 6.2.1. Account Registration: The account was registered by you through our official channels in accordance with the Hand Terms of Service and relevant platform specifications.
• 6.2.2. Outstanding Transactions: There are no outstanding or ongoing transactions associated with the account, including, but not limited to:
o No outstanding orders in the marketplace;
o No other outstanding transactions or unpaid orders/services.
• 6.2.3. Subscriptions: If the account has an "automatic renewal" subscription, please cancel it.
• 6.2.4. Other Requirements: Other requirements necessary to protect your account security and property rights.
6.3. How to Delete Your Hand Account
• 6.3.1. In-App Deletion: Log in to your account and initiate the deletion process through the in-app feedback mechanism.
• 6.3.2. Cooling-off Period: After initiating deletion, your account will enter a cooling-off period, typically equivalent to a fee settlement cycle (usually 30 days), starting from the initiation date. Hand will automatically complete the deletion if you do not revoke the initiation during this period. This operation is irreversible, and your data cannot be recovered after execution.
• 6.3.3. Additional Steps: You may need to take additional steps to fully delete your account,
such as
disassociating your third-party network accounts from the Platform. Users should also revoke the
game's
authorization on Facebook: Users need to go to their Facebook profile, then go to Settings &
Privacy >
Settings > Apps and Websites page; Select "Remove" application:
• 6.3.4. Policy Acceptance: This Hand Account Deletion Policy outlines the impact of account deletion on your rights and interests. Please read and fully understand it before proceeding with the deletion.
• 6.3.5. Identity Verification: To protect your account security and property rights, we will verify your identity (e.g., by verifying the mobile phone number or third-party account linked to the account) before processing the deletion request.
6.4. Termination of Account Deletion
• 6.4.1. Cooling-off Period Reversal: If less than 30 days have passed since you initiated the deletion, you can terminate the process and reactivate your account. After 30 days, your account and all associated information will be permanently deleted and irretrievable.
• 6.4.2. Cancellation Process: To cancel your account deletion:
o Log into your account within 30 days of initiating deletion.
You acknowledge and agree that even after your Hand account is deleted, you remain liable for any obligations or liabilities incurred prior to deletion, in accordance with applicable laws, regulations, agreements, and rules.
If you encounter any issues or have questions during the Hand account deletion process, please contact Hand customer service for assistance.
Any dispute arising out of or in connection with this policy, including any issues relating to the existence, validity or termination of this policy, shall be handled in accordance with the terms of the Hand Terms of Service.
This CCPA Notice applies to California residents whose personal information is processed by us and who are covered by the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).
The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information, including the rights to access, delete, correct, and opt-out of the sale or sharing of their personal information. These rights are not absolute and are subject to certain exceptions.
7.1. Categories of Personal Information We Collect
In the past 12 months, we have collected the following categories of personal information from or about consumers, as defined in the CCPA:
• 7.1.1. Identifiers: Such as phone number, name, alias, username, IP address, mobile application store user ID, and email address.
• 7.1.2. Internet or Other Electronic Network Activity Information: Such as interactions with our website or app, log data, network type, and call history.
• 7.1.3. Audio, Electronic, Visual, or Similar Information: Such as profile picture/avatar, voice chat information, text/picture/video information, and other information you provide in messages.
• 7.1.4. Inferences: Drawn from any of the categories of personal information listed above to create a profile about a consumer reflecting the consumer’s preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.
• 7.1.5. Other Information Described in Section 1798.80(e): Such as nationality and gender (collected in a consumer context rather than an employer context).
• 7.1.6. Other Information Not Directly Within Listed Categories: Such as device ID, operating system type and version, device model, device type, client version number, language setting, battery power, Wi-Fi intensity, available device space, registration time, login time, records about your use of the services (e.g., date and timestamp of operation), your communication record with us (including online communication records and mobile phone recordings), and information related to third-party accounts you have linked to Hand.
7.2. Purposes of Collection
We collect personal information for the following purposes:
• 7.2.1. Hand Operation and Improvement: To operate, personalize, and improve Hand.
• 7.2.2. Communication: To communicate with consumers.
• 7.2.3. User Acquisition: For external marketing and user acquisition optimization, using de-identified and aggregated data only.
• 7.2.4. Security and Verification: For security and verification purposes, including preventing and detecting fraudulent activity.
• 7.2.5. Legal Compliance: To comply with legal obligations.
• 7.2.6. Technical Issues: To address and remediate technical issues and bugs.
For more information about how we use each category of personal information, please see our Privacy Policy.
7.3. Categories of Sources of Personal Information
We collect personal information from the following categories of sources:
• 7.3.1. Directly from Consumers: Directly from consumers.
• 7.3.2. Automatic Collection: Automatically when you use our services.
• 7.3.3. Third Parties: From third parties, such as social media platforms and data analytics providers.
7.4. Categories of Third Parties With Whom We Share Personal Information
We may disclose your personal information to the following categories of third parties:
• 7.4.1. Service Providers: Service providers who perform services on our behalf, such as data analytics, marketing, and customer service.
• 7.4.2. Business Partners: Business partners who offer products or services that may be of interest to you.
• 7.4.3. Legal Authorities: Law enforcement or government agencies if required by law or legal process.
• 7.4.4. Other Parties: Other parties with your consent.
7.5. Sale or Sharing of Personal Information
In the past 12 months, we have not sold or shared personal information of California residents as "sale" and "sharing" are defined in the CCPA. We do not sell or share personal information for cross-context behavioral advertising.
7.6. Your Rights Under the CCPA
If you are a California resident, you have the following rights regarding your personal information:
• 7.6.1. Right to Know: You have the right to request, free of charge, that we disclose to you the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the categories of sources from which the personal information was collected, the purposes for collecting the personal information, the categories of third parties with whom we shared personal information, and whether we sold or shared your personal information.
• 7.6.2. Right to Delete: You have the right to request that we delete personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.
• 7.6.3. Right to Correct: You have the right to request that we correct inaccurate personal information.
• 7.6.4. Right to Opt-Out of Sale or Sharing: You have the right to opt-out of the sale or sharing of your personal information.
• 7.6.5. Right to Non-Discrimination: You have the right not to receive discriminatory treatment for exercising your CCPA rights.
7.7. How to Exercise Your Rights
To exercise any of these rights, please contact us at email .
We will respond to your request within 45 days. We may extend this timeframe by an additional 45 days when reasonably necessary. We will inform you of any such extension within the first 45-day period.
We may require you to verify your identity before responding to your request.
تنويه: تُعد هذه النسخة المبسطة من سياسة الخصوصية موجهة خصيصًا للمستخدمين الناطقين باللغة العربية بهدف تسهيل القراءة والفهم. ونظرًا للمتطلبات القانونية، فإن النسخة الإنجليزية من السياسة تُعتبر النسخة الوحيدة الملزمة قانونيًا.
يهدف هذا المستند إلى تزويدك بمعلومات حول معالجة المعلومات وجمعها واستخدامها والكشف عنها ، بما في ذلك بياناتك الشخصية ووصولك واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.
تلتزم شركة FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED بالقوانين واللوائح السارية المتعلقة بحماية وتخزين المعلومات الشخصية وتلتزم بها.
يتم تطبيق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والمنتجات والمواقع الإلكنرونية والألعاب والمحتوي,التي يشار إليها معا باسم "المنتجات" و / أو "الخدمات",التي تديرها FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED
عندما تشير هذه السياسة إلى "FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED " أو "نحن" أو "لنا" ، فإنها تشير إلى شركة FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.("مراقب البيانات")
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي خدمات أو مواقع ويب تابع لجهات خارجية أو أطراف ثالثة مرتبطة أو مدمجة مع أي منتج من منتجات FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED هذه الأطراف الثالثة لديها سياسات خصوصية وشروط الخدمة الخاصة بها ، ولا تسيطر عليها شبكة FILLING CONTINUOUS TECHNOLOGY LIMITED عليها بأي شكل من الأشكال.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واتخاذ تدابير خاصة لضمان سرية معلومات التعريف الشخصية التي يتم جمعها منك أو عنك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نجمعها ولماذا وكيفية استخدامها ، ومع من نشاركها وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها ، وخياراتك حول كيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها، وكيف سنحمي المعلومات التي نخزنها عنك.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي جزء منها ، إذا كنت لا تريد منا جمع معلوماتك أو تخزينها أو استخدامها أو مشاركتها بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، فلا يجوز لك استخدام منتجاتنا. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك والحصول علي نسخة من معلوماتك. في حال لم تقم باخطارنا خطيا عن عدم الموافقة أو عدم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف حسابك ، فيعتبر أنك توافق تمامًا على سياسة الخصوصية.
يُعتبر استخدامك لخدماتنا بمثابة موافقتك لإصدار هذه السياسة السارية وقت استخدامك.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى التواصل معنا على call@cyberfilling.com . لا استخدام منتجاتنا وخدماتنا حتى تكون راضيا ويمكنك قبول هذه السياسة كاملة.
أنواع المعلومات التي نجمعها
نطلب ونجمع المعلومات الشخصية التالية عنك عند استخدامك للمنتجات .تعتبر هذه المعلومات ضرورية لأداء العقد المناسب بينك وبيننا بشكل ملائم ولتمكيننا من الامتثال التزاماتنا القانونية,وبدون ذلك ، قد لا نتمكن من تزويدك بجميع الخدمات المطلوبة.
بريدك الإلكتروني
كلمة المرور
معلومات أخري تساعدنا في التأكد من وصولك الي حسابك أو مساعدتنا في تحسين خدماتنا
يمكنك اختيار تقديم معلومات إضافية في ملفك الشخصي ، وبعض المعلومات المعروضة في إعدادات حسابك هي جزء من صفحة ملفك الشخصي العامة ويمكن للآخرين رؤيتها.
صورة الملف الشخصي
اسم مستخدم اللعبة
الجنس
سنقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال التي تختار تقديمها عند الاتصال بفريق الدعم لدينا ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات حول نشاطك مع المنتجات ومعرف المستخدم و / أو معرف الشبكة الاجتماعية. سنقوم أيضًا بتخزين اتصالاتك مع فريق الدعم وأي معلومات في تلك الاتصالات لتقديم الدعم وتحسين المنتج.
المشاركة في لوحات الرسائل ؛
إرسال رسائل أو دعوات للاعبين الآخرين ؛
الدردشة مع لاعبين آخرين ؛
نشر الصور ومقاطع الفيديو والرسومات أو النص.
يجوز لنا الوصول إلى سجلات و / أو تخزين سجلات هذه الاتصالات أو التعليقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسومات أو النصوص في الوقت الفعلي لاستخدامها لحماية سلامة اللاعبين وحقوقنا القانونية وملكية خدماتنا ومنتجاتنا.
عند استخدام المنتجات ، سنقوم تلقائيًا بجمع المعلومات ، بما في ذلك المعلومات الشخصية. حول الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها ،تعد هذه المعلومات ضرورية لأداء العقد بينك وبيننا بشكل ملائم ، لتمكيننا من الالتزام بالالتزامات القانونية ومنحنا اهتماما مشروعا بالقدرة على توفير وتحسين وظائف المنتجات.
نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع المنتجات والإجراءات الأخرى على المنتجات. في بعض الحالات ، سنقوم بربط هذه المعلومات برمز الشبكة الاجتماعية أو رموز المستخدم . قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:
تاريخ ووقت تسجيل الدخول
نوع الجهاز الذي تستخدمه
معرّف جهاز الجوّال ومعرّف الإعلانات (IDFA)
نوع المنصة
صفحة تسجيل الدخول
حالة اللعبة وتاريخ ووقت النشاط على مواقعنا أو ألعابنا
النشاط داخل اللعبة
سجلات الأعطال ومعلومات التشخيص
تشغيل سجلات الأداء (مثل Google Analytics)
إذا قمت بشراء ترخيص لاستخدام عملة افتراضية داخل اللعبة أو عناصر افتراضية في المنتجات ، بغض النظر عن تشغيلها علي مجالنا أو علي شبكتنا الاجتماعية ، أو علي جهازك المحمول ، فسيقوم معالج الدفع التابعون لنا بجمع الفواتير والرسوم المالية.المعلومات لمعالجة رسومك. نحن لا تجمع أو نخزن معلوماتك المالية ، مثل أرقام بطاقات الائتمان. قد نحصل على معلومات الدفع ، مثل رمز المعاملة والسعر والمبلغ.
إذا قمت بتسجيل الدخول مع طرف ثالث (مثل Google أو Apple أو Facebook) ، أو الوصول إلى خدماتنا من تطبيقات الطرف الثالث المتصلة (بما في ذلك الشبكات الاجتماعية) ، فقد ترسل لنا خدمة الطرف الثالث المعلومات التالية: مثل معلومات التسجيل من الخدمة معلومات الملف الشخصي الشخصية ، أو المعلومات التي سمحت لها في إعدادات الخصوصية في تللك الخدمة.
إذا قمت بالوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا من تطبيق طرف ثالث أو قمت بربط خدماتنا إلي تطبيق تابع لطرف ثالث، فيجب عليك أيضًا قراءة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف. إذا لم تكن متأكدًا بشأن المعلومات التي تشاركها تطبيقات الطرف الثالث معنا ،يرجى الانتقال إلى تطبيق الطرف الثالث لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
يجوز لنا الوصول إلى أو جمع أو تخزين بعض أو كل المعلومات التالية التي يشاركها مزود التطبيق التابع لطرف ثالث معنا.
معرف المستخدم
اللقب
أي معلومات أخرى تشاركها أنت أو مزود تطبيق الطرف الثالث معنا.
يمكنك ربط حسابك في المنتجات بحسابات في خدمات الشبكات الاجتماعية التابعة لأطراف ثالثة.يشار إلي جهات الاتصال الخاصة بك على هذه الخدمات التابعة لجهات خارجية باسم "الأصدقاء".سيتم منحك الخيار لدعوة هؤلاء "الأصدقاء" للانضمام إليك في منتجاتنا. قد يتم عرض أنشطتك في المنتجات إلي أصدقائك على هذا الموقع التابع لطرف ثالث بعد الحصول علي إذن منك إذا قررت مشاركة هذه المعلومات.
قد نجمع أو نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل مقدمي المعلومات من الأطراف الثالثة بالقدر اللازم لضمان الأداء الملائم لعقدنا معك وللتأكد من التزامنا بالقوانين المعمول بها وبموافقتك. نحن نستخدم هذه المعلومات بالاضافة الي المعلومات التي تزودنا بها مباشرة ، على سبيل المثال ، لمساعدتك أنت وأصدقائك علي التواصل أو لخدمتك الإعلانية تتناسب أكثر مع اهتماماتك.
نحن لا نمتلك أو نتحكم علي خدمات الأطراف الثالثة هذه.تمتلك هذه الخدمات التابعة لأطراف ثالثة قواعدها الخاصة حول جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها.
نلتزم بجميع القوانين السارية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR" ، لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ، https://www.eugdpr.org/) ، وقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL - SAU)
في حال موافقتك ، نقوم بمعالجة معلوماتك ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ،كما هو موضح عند الموافقة, لإعداد عروض مستهدفة لمنتجاتنا وتحليلها عندما تشارك في الأنشطة الترويجية التي أجراها شركائنا أو أطراف ثالثة.
نحن نستخدم ونخزن ونعالج المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية عنك،لتقديم وفهم وتحسين وتطوير المنتجات ، وإنشاء بيئة موثوقة وآمنة والامتثال لالتزاماتنا القانونية. إن مصلحتنا المشروعة هي البحث عن خدماتنا وتحسينها ؛ وإجراء أنشطة تسويقية مخصصة لك,والتي قد تكون من مصلحتك ؛لتحسين وقياس أداء العقود الموقعة معك. من مصلحتنا المشروعة حمايتنا وخدماتنا وممتلكاتنا من أي ضرر والامتثال للقانون.
قد نشارك المعلومات المجمعة (معلومات حول المستخدمين التي ندمجها معًا بحيث لا تشير إلي مستخدم فردي) وغيرها من المعلومات المجهولة المصدر للامتثال القانوني وتحليل المؤسسات والسوق والتشخيص الديموغرافي والتسويق والإعلان وأغراض تجارية أخري.
بموافقتك ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة ،أو السماح لهم بجمع معلوماتك من خدماتنا بطرق غير مذكورة بشكل محدد في سياسة الخصوصية هذه.
عند المشاركة والتواصل مع المستخدمين الآخرين للمنتجات ، قد تتم مشاركة بعض بياناتك معهم أو تكون مرئية. قد يتم عرض معلومات حول ملفك الشخصي ونشاط اللعبة ، مثل العملة المكتسبة داخل اللعبة ، وعدد مرات الفوز والخسارة ، والمزيد مرئية علي قائمة المتصدرين لأصدقائك داخل اللعبة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن نشر قائمة المتصدرين على مواقعنا الإلكترونية. أي مشاركات على لوحات الرسائل ستكون مرئية للمستخدمين الآخرين.
تتيح لك المنتجات نشر معلومات مرئية لعامة الناس ، بما في ذلك المعلومات الشخصية. تكون بعض المعلومات مرئية للآخرين مثل (مثل ملفك الشخصي واللقب وصورة ملفك الشخصي ونقاط اللعبة ومستوى الحساب) .
نحن نستخدم العديد من مزودي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة لمساعدتنا في تقديم الخدمات المتعلقة بمنتجاتنا.
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات الأأطراف الثالثة مثل معالجي الدفع وتحليلات البيانات والإحصائيات والأبحاث والبريد الإلكتروني والاستضافة وخدمة العملاء والاستشارات والتسويق والمراجعة وشبكات الإعلانات.
هؤلاء المزودين لديهم صلاحية محدودة إلي معلوماتك لتنفيذ المهام نيابة عنا ، وهم ملزمون بموجب العقد بحمايتها واستخدامها فقط للأغراض االتي تم الكشف عنها وتتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
نقوم بالوصول إلي معلوماتك والحفاظ عليها ومشاركتها مع الهيئات التنظيمية أو السلطات القانونية أو غيرها في حال:
إذا تغيرت ملكية أو مراقبة جميع منتجاتنا أو جزء من منها أو أصولها ، فيجوز لنا نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.
يمكنك ممارسة أي حقوق لديك لتصحيح أو تعديل أو حذف معلوماتك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم ، أو مراجعة معلوماتك أو حذفها أو تغييرها ، أو لديك أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا علىcall@cyberfilling.com. سنرد على طلبك خلال (30) يومًا.
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء آخر بشأن طلبك.
يرجى ملاحظة أنه بمجرد إجراء أي تغييرات على إعدادات حسابك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت (بسبب قيود تقنية وإجرائية) لتصبح التغييرات سارية المفعول. ستتم معالجة هذه التغييرات على الفور وفي أي حال لا تزيد عن ثلاثين يومًا.
لديك الحق في أن تكون علي علم بعملية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
إذا كنت تريد أن تعرف معلوماتك الشخصية التي قمنا بتخزينها، راسلنا علي البريد الإكتروني على call@cyberfilling.com مع الموضوع "تصدير البيانات".
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
يجوز لك الوصول إلى بعض معلوماتك وتحديثها من خلال إعدادات "الحساب". إذا اخترت ربط حسابك بشبكة تواصل اجتماعية تابعة لطرف ثالث(مثل جوجل أو فيسبوك) ، فيمكنك تغيير إعداداتك وإزالة أذونات التطبيق عن طريق تغيير إعدادات حسابك.
لديك الحق في تصحيح وتعديل البيانات الشخصية غير الصحيحة.
إذا لم تتمكن من تغيير هذه المعلومات الشخصية في صفحة "الحساب" ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى call@cyberfilling.com مع موضوع "تحديث بياناتي". أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار.
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية. يعرف الحق في الشطب باسم "الحق في النسيان". ليس الحق ليس مطلقًا ولا ينطبق فقط إلا في ظروف معينة.
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك وحذف بياناتك الشخصية ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على call@cyberfilling.com مع موضوع "حذف الحساب". يرجى تقديم تفاصيل حسابك ، مثل: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني و / أو رمزك في شبكة التواصل الاجتماعية الخاصة بك, يمكنك من خلالها الوصول إلى خدماتنا. سوف نرد على طلبك في غضون ثلاثين يومًا.
لديك الحق في طلب تقييد أو حظر استخدام البيانات الشخصية.
هذا ليس حقًا مطلقًا ولا ينطبق إلا في ظروف معينة. عندما تكون المعالجة مقيدة ، يُسمح لنا بتخزين البيانات الشخصية ، ولكن لا يجوز استخدامها.
إذا كنت تريد إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا ومن شركائنا أو من طرف ثالث، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك بشأن تلقي أي عروض شخصية، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تغيير إعدادات حسابك. إذا كنت لا تريد تلقي إشعارات ، فيمكنك إيقاف تشغيلها عن طريق زيارة صفحة "الإعدادات" بجهازك الجوال.
لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة.لاينطبق هذا الحق إلا على المعلومات التي قدمتها لنا.
يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.
يحق للأفراد الاعتراض علي:
إذا كنت لا تريد أن تكون موضوعا للتشخيص ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في إعدادات "الحساب".
إذا اخترت تعطيل إعلانات الويب المستهدفة "القائمة على الاهتمامات" والتي يتم تسليمها بواسطة أطراف ثالثة ، فيمكنك زيارة مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة المدرجة. يتم إدارة هذه المواقع من قبل أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم أو نديرها.
إذا اخترت تعطيل رؤية الإعلانات المستهدفة داخل التطبيق "القائمة علي الاهتمامات" والتي يتم تسليمها من قبل الأطراف الثالثة، فيمكنك ضبط إعدادات تتبع الإعلانات على جهازك المحمول. توفر معظم الأجهزة المحمولة الحديثة مثل (iOS 6 و Android 2.3) معرفات إعلانية. هذه المعرفات لها أسماء مختلفة اعتمادا على العلامة التجارية للجهاز المحمول. على سبيل المثال ،يطلق عليها إعلانات جوجول(GAID) على أجهزة Android ،وعلي نظام التشغيل IOS يطلق عليها المعرّف للمعلنين (IDFA). تسمح لك أنظمة التشغيل هذه عرض معرف إعلاناتك في إعدادات جهازك والتحكم في كيفية استخدامه.
يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة ، فقد تستمر في تلقي إعلانات من أطراف ثالثة داخل منتجاتنا ، ولكن هذه الإعلانات لن تكون مبنية علي نشاطك عبر مواقع الويب أو التطبيقات غير ذات الصلة.
قد تحتوي منتجاتنا على إعلانات من خدمات أطراف ثالثة ، وهي شركات أخرى غيرنا ، وقد ترتبط بمواقع الويب الخاصة بها أو بخدمات عبر الإنترنت أو بتطبيقات الهاتف المحمول. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى خدمات الطرف الثالث هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام هذه الأطراف لمعلوماتك ، فيجب عليك مراجعة سياساتها والتواصل معهم بشكل مباشر.
يعتمد طول مدة الاحتفاظ بمعلوماتك على سبب جمعنا لها وكيفية استخدامها.نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بالخدمات (أداء العقد) أو حتى يتم حذف حسابك -(أيهما يأتي أولاً).
في بعض الحالات، يمكن الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة معينة بعد إغلاق حسابك:
بعد أن يقوم المستخدم بحذف اللعبة ، يجب عليه إلغاء ترخيص اللعبة في Facebook ، والطريقة المحددة هي كما يلي:
يحتاج المستخدمون إلى الانتقال إلى صفحتهم الشخصية على Facebook والانتقال إلى الإعدادات والخصوصية> الإعدادات> صفحات التطبيق والموقع ؛
حدد "حذف" التطبيق:
نحن نعمل باستمرار علي تنفيذ وتحديث الإجراءات الإدارية (بما في ذلك تعيين موظف حماية البيانات) ،وإجراءات الأمان التقنية والمادية للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو المسح أو التعديل.
بعض الضمانات التي نستخدمها لحماية معلوماتك هي جدران الحماية وتشفير البيانات والاتصال المشفر بواسطة SSL بين العميل والخادم ومفاتيح شهادة الأمان وعناصر تحكم مستوى الوصول إلى المعلومات.
يرجى الحفاظ على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك آمنة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول وكلمة السر أو حساب شبكات التواصل الاجتماعية الاخري الذي تستخدمه لتسجيل الدخول. إذا كنت تعرف أو لديك سبب للاعتقاد بأن بيانات اعتماد حسابك قد فقدت أو سُرقت أو أو تم اختراقها بطريقة أخرى أو إذا كان هناك أي استخدام فعلي أو مشتبه به غير مصرح به لحسابك ، فالرجاء الاتصال بـ call@cyberfilling.com. من شان "أمان الحساب".
عند تسجيل الدخول إلي حسابك أوإدخال معلومات الدفع التابع لطرف ثالث نستخدم التشفير لنقل هذه المعلومات.
في حين أننا نتخذ الاحتياطات ضد أي اختراق أمني محتمل لمنتجاتنا وقواعد بيانات العملاء الخاصة بنا وسجلاتنا,فلا يوجد أي موقع إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. لا يمكننا ضمان عدم حدوث الدخول غير المصرح به أو القرصنة أو فقد البيانات أو أي انتهاكات الأخرى ، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك أثناء نقلها إلى منتجاتنا.
نظرًا للطبيعة العالمية لمنتجاتنا وتقديم خدمة أفضل ،فقد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة المعلومات الخاصة باللاعبين والزائرين لمنتجاتنا,ما في ذلك المعلومات الشخصية علي الخوادم والمعدات ومع مزودي الخدمة المقيمين داخل وخارج المنطقة الاقتصادية (دبي ، الإمارات العربية المتحدة) ، بما في ذلك المعلومات الشخصية. المنطقة الاقتصادية) ، مثل الولايات المتحدة أو كندا ،للأغراض الموضحة وفقا لهذه السياسة.
تعتير عمليات نقل البيانات هذه ضرورية لتقديم الخدمات المنصوص عليها في "الشروط" الخاصة بنا وتشغيلها وتقديم منتجاتنا لك عالميا.
قد تتم أيضًا معالجة البيانات التي نحتفظ بها من قبل موظفين يعملون لدينا أو مع شركائنا ومقدمي الخدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.قد يشارك هؤلاء الموظفون,من بين أمور أخري, في (1) معالجة المعاملات وتفاصيل الدفع الخاصة بك و (2) تقديم خدمات الدعم.
عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية دوليا ،سنتخذ خطوات دقيقة لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان وبشكل قانوني بالطريقة الموضحة هنا. يرجى ملاحظة أن القوانين تختلف من سلطة قضائية إلى أخرى ، وبالتالي فإن قوانين الخصوصية السارية على الأماكن التي يتم فيها نقل معلوماتك أو تخزينها أو استخدامها أو معالجتها قد تختلف عن قوانين الخصوصية السارية على المكان الذي تقيم فيه.
عندما نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ،فقد تأكدنا من وجود ضمانات مناسبة لحماية البيانات.
للامتثال لأحدث التشريعات ولتطبيق أفضل حماية ممكنة، نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقًا لهذا البند.
إذا قمنا بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ، فسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على المنتجات وفي هذه الصفحة ،ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
سنعلن عن التغييرات من خلال وضع إشعار علي المنتجات وداخل الألعاب أو عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. يجوز لنا أيضًا نشر إشعارات إضافية على صفحات الشبكات الاجتماعية وعلي مواقعنا الأخرى.
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية المعدلة يمكنك إلغاء حسابك. إذا لم تقم بإلغاء حسابك قبل تاريخ سريان مفعول سياسة الخصوصية المعدلة، فسنعتبر استخدامك المستمر أو دخولك إلى المنتجات أو مواقع الويب أو أي خدمات أخرى كموافقة علي سياسة الخصوصية المعدلة من تاريخ سريانها كما هو موضح أعلاة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات تعاملنا مع المعلومات،يمكنك التواصل معنا عبر البريد إلكتروني : call@cyberfilling.com
يرجى إرسال جميع الاستفسارات المتعلقة بالألعاب ودعم العملاء وطلبات الدعم الفني إلى: call@cyberfilling.com
ملاحظة: لا تقم بمشاركة كلمة مرور تسجيل الدخول في اتصال البريد الإلكتروني.
يجب إرسال جميع الاستفسارات الأخرى إلى: call@cyberfilling.com